Run2-yoga利用規約
第1章（総則）
第1条（目的）
本規約は、Run2-yoga（以下「当教室」といいます。）が提供するサービスを利用するお客様の利用条件を定めたものです。当教室の会員サービスを利用するためにメンバー登録されたお客様は以下「会員」といい、単発利用のお客様と会員様合わせて以下「お客様」とします。
当教室は、利益に適合する場合、社会情勢、経済事情、税制の変動等の事情の変化、法令等の変更、当教室サービスに関する実情の変化その他相当の事由があると認められる場合、民法所定の範囲で、会員の事前の承諾を得ることなく、本規約を改定できるものとし、当該変更の効力発生前に、当教室が提供するウェブページ上その他適宜の方法により本規約の変更を行う旨、並びに変更後の当該本規約の変更の効力発生時期及び内容について会員・利用者に周知するものとし、その周知の際に定める相当な期間を経過した日から、変更後の本規約が適用されるものとします。
当教室は、前項の定めに基づかずに本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の内容について会員の同意を得るものとします。この場合も、当教室は、変更後の本規約の内容を前項の定めに従って周知するものとします。なお、変更後の本規約の適用日以降に、お客様が当教室サービスを利用した場合には、お客様は当該変更後の本規約の内容に同意したものとみなします。
第2条（情報の保管及び利用）
当教室は、サービスの適正な運営を目的とし、お客様による当教室サービス内の発言、会話、問い合わせ内容、書き込み情報を録音並びに記録し、必要と判断した場合には画像又は映像を収集し保管します。これらの情報は、当教室がサービスの適正な運営をする上でやむを得ない理由があると判断した場合のみ、最小限の範囲で利用することがありますお客様は、当教室がこれらの情報を保管し、利用することに同意するものとします。
第3条（登録情報の取り扱い）
- 当教室は、サービスを使用するためにお客様が、当教室に提供及び登録した情報（以下「登録情報」といいます。）を当教室サービスの提供の目的のみに利用します。
- 当教室は、広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。
- 当教室は、当教室サービスの提供を目的として、業務の一部を委託する第三者に対し、会員が登録した情報を提供する可能性があります。
- 登録情報の取り扱いに関し、本規約に定めのないものについては「プライバシーポリシー」に則るものとします。
第4条（登録情報の取り扱い）
お客様は、自身の登録情報に変更が生じた場合、当教室が別途定める方法によって速やかに当該登録情報を変更するものとします。なお、当教室は、お客様が当該変更手続きを遅滞したことにより損害等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
第5条（当教室による通知）
- 当教室は、お客様に対して当教室サービスに関し通知する場合、お客様の登録している電子メールアドレス（以下「指定メールアドレス」といいます。）宛に行うものとし、当該通知を送信完了した時点をもって、当該通知が宛先のお客様に到達したものとみなします。
- お客様は、常に指定メールアドレス情報を当教室からの電子メールが受信できる状態に保つものとします。
- 指定メールアドレス情報に変更等があった場合には、お客様は速やかに当該変更を登録するものとし、当該変更を登録しなかったことによりお客様が損害又は不利益等を被ったとしても、当教室は一切の責任を負いません。
第6条（当教室サービスの変更・中断・終了）
- 当教室は、事前に当ウェブ上での掲示又は指定メールアドレス宛へ通知し、若しくは、法令又は本規約に従ってお客様の同意が必要とされる場合には同意を取得することにより、当教室サービスの内容を変更、又は当教室サービスの提供を中断若しくは終了できるものとします。但し、以下に該当する場合においてやむを得ない場合には、予告なしに当教室サービスを中断することができるものとします。
(1) 動画配信サーバーの障害、国内外の政治情勢・自然災害等、提供するサーバー等の障害・メンテナンス等、又はその他やむを得ない事由により当教室サービスの提供が困難な場合
- 当教室は、当教室サービスの変更、中断又は終了により、お客様又は第三者が被った如何なる不利益、損害について、当教室に責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。
第7条（支払い方法）
- 当教室サービスの利用又は商品の購入を行う場合、その代金を以下の方法にて支払うものとします。
（1）決済システム「Stripe」に定められた決済方法、またはその他サービスごとに定められた決済システムの定めに準じる。
第8条（禁止行為）
- (1) お客様が当教室サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定し又は担保に供する行為(2) パスワード等を第三者に譲渡、貸与等すること又は第三者に使用させる行為(3) 当教室、インストラクターその他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為(4) 違法行為、公序良俗に反する行為(5) 当教室サービスの運用を妨げる行為(6) 当教室サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為(7) 当教室サービスの他のお客様・インストラクターに違法行為を勧誘又は助長する行為(8) 当教室サービスの他のお客様・インストラクターが経済的・精神的損害、不利益を被る行為(9) 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為(10) インストラクターへの性的嫌がらせや、不良行為等レッスンの進行を妨げる等のハラスメント行為(11) レッスン又はセッション中に飲酒・喫煙をする行為、又は泥酔状態でレッスンを受講する行為(12) 過度に肌の露出をする行為、肌の露出を伴うコスチュームや下着姿等、インストラクターに対して不安又は負担を与える行為(13) レッスン又はセッションの内容、画像、動画若しくは音声を当教室に無断で公開する行為、又はそのおそれのある行為(14) インストラクターの発信している場所、インターネット回線等当教室の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為(15) インストラクターに対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為(16) 電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、お客様又はその代理人がインストラクターと個人的に接触しようとする行為 (17) 当教室、インストラクターへの暴言・脅迫・差別行為、又は業務の進行を妨げる行為(18) 当教室サービスへの登録が完了した本人以外に自己のアカウントを利用させる行為(19) 複数のアカウントを登録する行為(20) レッスンにお客様本人以外の当教室が許可していない者を参加させる行為(21)レッスンの内容と関係のないコメント又は本項各号に違反する内容のコメントを投稿する行為(22)インストラクターのレッスンに対して繰り返し低い評価を投稿する行為(23) その他、当教室が不適当と判断する行為
- 前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当教室の裁量によりなされるものとします。なお、本項の判断について当教室は説明責任を負うものではありません。
- 当教室は、前項の判断に起因してお客様が損害又は不利益等を被った場合、当教室に責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負いません。
- お客様は、第1項に違反する行為に起因して当教室又は第三者に損害が生じた場合、登録の削除後であっても、全ての法的責任を負うものとします。
第9条（サービスの中止・中断・停止・登録取消等）
- 当教室は、お客様が以下のいずれかに該当すると判断した場合、当教室サービスの提供状態を問わず、お客様に対して、事前の通知等を要せず、当教室サービスの利用の中止・中断・停止又は登録の取消の処分を行うことができるものとします。なお、お客様が以下のいずれかに該当するかの判断にあたっては、当該お客様が保有している全てのアカウントにおける行為を考慮し、当教室が以下のいずれかに該当すると判断した場合には、当該お客様の全てのアカウントが上記処分の対象となります。
(1) お客様が第8条第1項に定める禁止行為を行った場合
(2) お客様が本規約の各規定に違反した場合
(3) お客様が、当教室、インストラクターからの指示に従わなかった場合
(4) その他の事由で当教室がお客様の行為を不適切と判断した場合
- お客様が前項を理由とした処分を受けた場合において、当教室は既にお客様が支払った料金の返金を一切行わないものとします。但し、当教室に責めに帰すべき事由がある場合を除きます。
- 当教室は、第1項に定める事由を理由とした処分により、お客様に損害又は不利益等が発生した場合であっても、当教室に責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負うものではありません。
第10条（お客様の責任）
- お客様は、お客様による当教室サービスの利用と当教室サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
- お客様は、当教室サービスの利用により当教室、インストラクター、他のお客様、又は第三者に対し損害を与えた場合（会員が本規約上の義務を履行しないことにより当教室、インストラクター、他のお客様、又は第三者が損害を被った場合を含みます。）、自己の責任と費用をもってかかる損害を賠償するものとします。
第11条（著作権及び所有権）
- 当教室サービスに関する映像、画像、音声、ロゴマーク、記載等についての著作権、所有権その他の権利（以下「著作権等」といいます）は、全て当教室に帰属します。お客様は、著作権等を無断で使用、侵害すること、雑誌、他のサイト上へのアップロード、転載行為及び第三者への配布等を行ってはなりません。
- 当教室は、お客様が前項に違反した場合、当該お客様に対して、著作権法等（その他当教室の権利に基づく場合を含みます。）に基づく各処置（警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等）を行うことができるものとします。
第12条（日時表示）
- 当教室サービスにおいて、利用開始日等の日時は、全て日本時間（GMT+9:00）によるものとします。
- 当教室サービス内の時間の計算は、当教室で利用している時間を基準とします。
第13条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第2章（Run2-yogaの利用条件）
第14条 （目的）
- 本章は、Run2-yogaの利用条件を定めたものです。
- Run2-yogaを利用する方は、第1章総則に加え、本章及び「Run2-yogaレッスン参加にあたっての同意書」「プライバシーポリシー」に同意のうえ、Run2-yogaを利用するものとします。
第15条（Run2-yogaレッスン申込み）
- Run2-yogaを利用するお客様は、当教室が別途定める手段にてレッスン申込みを行うものとし、以下の事項に同意し、これを遵守するものとします。
（1）レッスンの利用料金を本規約第7条に定める決済方法により支払うこと(2)未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること(3) オンラインレッスンの場合、通信環境がレッスンの利用に支障がないことを確認すること(4) 当教室は申込み者に対して電子メール、LINE公式による通知、広告、アンケート等を実施することができること
- レッスン参加は単発申込み、回数券による申込み、月会員としての申込みいずれも出来るものとします。
3．当教室の電子メールによる承諾の通知をもって、申込みは完了するものとします。
第16条（月会員について）
1．月会員になるには月会員申込みページ（利用プラン設定ページ）に記載されている手段にて申込みを行うものとする。
2．当教室は、メンバー月会員が以下に定める事由に該当する場合、会員の登録申し込みを拒否することができ、また、会員の登録を取消すことができます。
(1) 会員が実在しない、又は実在しない恐れがあると判断した場合(2) 本規約の違反等により、アカウントの一時停止、登録取消処分若しくは登録申し込みの不承諾を現に受け、又は過去に受けた事がある場合(3) 登録申し込みの際の申告事項に、虚偽、誤記、又は記入漏れがあった場合(4) 登録申し込みした時点で、Run2-yogaの利用料金の支払いを怠っている場合、又は過去に支払いを怠ったことがある場合(5) 登録申し込みの際に決済手段として会員が届け出たクレジットカードがクレジットカード会社により無効扱いとされている場合、又は当教室の指定する決済関係先が当該会員との契約の締結を拒否した場合(6) 同一人物により複数のアカウントが登録された恐れがある場合(7) その他、当教室が不適当と判断した場合
3．1月、2月、3月はレッスン受け入れ可能日数が通常より少なくなる場合があります。その際、月会員様には1ヶ月前にはあらかじめお知らせをし、受け入れ可能日数が減った分をその月の月謝からお返しします。
第17条 （月会員の利用期間）
- 月会員がRun2-yogaの提供を受けることができる期間は、利用開始日から月末までとします。
- Run2-yoga利用期間は、月額会員契約の解約処理が行われない限り自動継続となります。
第18条（月会員の月額利用料金）
月会員は、当教室が別途定める利用料金を支払うものとします。なお、会員は、利用料金に係る消費税及びその他、付加される税（以下「消費税等」といいます。）、システム利用時にシステム会社が定める手数料を負担するものとします。
第19条（月会員退会）
- 月会員は、当教室が別途定める手段にて登録の削除（以下「退会」といいます。）申請を行うことができるものとします。不備なく退会申請が行われた場合、退会手続きの完了した日をもって退会が完了します。
- 月会員は、退会が完了した時点をもって、Run2-yoga月会員に関する一切の権利を失うものとし、当教室に対して如何なる請求も行うことができないものとします。
- 月会員は、会員サービスに関する自身の行為等に起因して当教室又は第三者に損害が生じた場合、退会が完了した後であっても、全ての法的責任を負うものとします。
第20条(オンラインレッスン時のサービス利用環境)
- 申込み者は、本サービスを利用するための利用端末、電子機器、通信機器、ソフトウェア、インターネット接続環境を自己の責任と費用で準備するものとします。
- 本サービスを利用するあたり発生する通信費等は、申込み者本人が負担するものとします。
第21条(サービスの提供の中断)
1. 当教室は、次の各号に該当する場合、本サービスの提供を中断することができるものとします。
(1)本サービスの保守・点検を行う場合
(2)火災、停電等の事故が発生した場合
(3)天変地異等の非常事態が発生した場合
(4)オンラインレッスンにおいてシステム障害、ネットワーク障害が発生した場合
(5)当教室の業務上やむを得ない事由が生じた場合
(6)その他当教室が必要と判断した場合
2.前項の措置により会員が本サービスを利用できないことにより生じた損害等について当教室は責任を負わないものとします。
当教室がサービス提供にするにあたり利用しているプラットフォーム(Instagram、Facebook、Google Meet等のSNS)側の不具合、および仕様変更に伴うエラー等については、当教室では一切の責任を負いかねます。
プライバシーポリシー
個人情報の定義
個人情報とは、利用者個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、メールアドレス、生年月日その他の記述等により当該利用者を識別できるものとします。
個人情報の利用目的
Run2-yogaでは、個人情報を以下の目的の範囲内のみで利用いたします。また、ご本人の同意がある場合及び個人情報保護法その他の個人情報に関する法令により認められる場合を除いては、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
- Run2-yogaにおける利用者へのサービスの提供と個人認証
- 商品広告を提供する企業等への会員サービスを目的とした情報提供
- Run2-yogaによるサービスの向上等を目的としたアンケート、キャンペーンの実施
- Run2-yogaからのメールによる各種情報の無料提供、お問い合わせへの返答
個人情報の第三者提供
- 本サービスのサービス向上の目的で個人情報を集計及び分析等する場合
- 前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて提携先等第三者に開示又は提供する場合
- 本サービスに関わる部分の営業譲渡が行われ、譲渡先に対して法的に権利義務一切が引き継がれる場合
- 個人情報の第三者への提供に当たりあらかじめ本人の同意を得ている場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 商品広告を提供する企業等への会員サービスを目的とした情報提供
- その他法令により認められる場合
個人情報の安全管理
Run2-yogaは、個人情報の漏えい、減失又は毀損の防止その他の安全管理のための措置を講じ、個人情報保護を徹底します。
個人情報の変更等
利用者は、Run2-yogaにおいて登録した個人情報をいつでも変更・追加・削除することができます。
個人情報の利用目的の通知、開示、利用停止等の求め
Run2-yogaは、利用目的の通知及び個人情報の開示、利用停止又は消去、第三者への提供の停止について、下記の窓口にて受け付けております。ご本人からのお申出があった場合には、お申出頂いた方がご本人又はその代理人であることを確認のうえ、法令の定めに従い対応し、書面又はメールにて回答いたします。なお、お申出が法令の定める要件を充たさない場合、又は、個人情報保護法その他の法令により、開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、お申出に添えないことがございます。
お問い合わせ窓口
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
免責
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、Run2-yogaは何らの責任を負いません。
- 利用者自らがRun2-yoga上の機能または別の手段を用いて他の利用者に個人情報を明らかにした場合
- 活動情報またはその他の利用者が入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
- ご本人以外の利用者が個人を識別でき情報(ID、パスワード等)を入手した場合
継続的改善
Run2-yogaは、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。
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